福利諮詢

‧ 福利資源運用：政府或各基金會所提供之福利內容及申請辦法

‧ 福利法規說明：健保、勞農保及強制第三責任險資訊

‧ 提供社會資源資訊

疾病適應

‧ 醫院軟硬體環境之適應

‧ 因疾病造成生活方式或工作方式之改變

‧ 引發憂鬱或自殺傾向

‧ 需長期治療或定期復健

家庭支持

‧ 協助家庭處理病患之照顧

‧ 協助家庭面對病患入院後之生活困境

‧ 家屬無法接受病患生病之事實

‧ 家庭關係失調

‧ 家庭遭遇重大意外調適

‧ 家屬對治療計劃不一致

經濟補助

提供申請社會救助諮詢，或經社工評估後，協助提供病人家屬以下相關輔助：

‧ 醫療費、交通費、喪葬費、急難救助、器材租借費等

‧ 僱用看護費

醫病關係

‧ 需鼓勵正向就醫態度者

‧ 當病患或家屬無法與醫護人員達成有效溝通，協助陪同病情解釋

‧ 醫病關係的投訴、建議與鼓勵的處理

病友團體

‧ 提供社會資源資訊

‧ 辦理醫療衛教活動

出院準備

‧ 出院後居家照顧困難

‧ 出院後無人照顧

‧ 慢性疾病需長期照顧

‧ 需轉介安養機構

特殊個案

‧ 兒童、婦女、保護

‧ 家庭暴力、自殺個案輔導

‧ 路倒、身分不詳之個案

器官勸募

‧ 說明捐贈內容

‧ 協助勸募輔導

‧ 捐贈後之悲傷關懷

其他

‧ 志願服務之推展與運用